עודכנו לאחרונה: ספטמבר 2025
1.1. אתר Nivi Scrunchies, בכתובת www.niviscrunchies.co.il (להלן: "האתר"), מופעל על ידי Nivi Scrunchies (להלן: "מפעילת האתר").
1.2. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן, ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל האמור בהם.
1.3. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד, ולא ישמשו בפרשנות התנאים.
1.4. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את התנאים בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
2.1. זכאי להשתמש באתר כל אדם מעל גיל 18, בעל כשירות משפטית, ובעל כרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל או שקיבל הרשאה כדין להשתמש בו.
2.2. ביצוע רכישה באתר מחייב מסירת פרטים מלאים, נכונים ומדויקים: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי תשלום.
2.3. מפעילת האתר רשאית למנוע ממשתמש לבצע רכישה או לחסום את גישתו אם פעל בניגוד לתנאים אלה, ביצע שימוש בלתי חוקי באתר או פגע בהתנהלותו התקינה.
3.1. הזמנת מוצר תתבצע באמצעות הוספתו לסל הקניות והשלמת פרטי ההזמנה.
3.2. התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי בתוקף בלבד, באמצעות מערכת סליקה מאובטחת העומדת בתקן PCI DSS.
3.3. אישור ההזמנה מותנה באישור העסקה על ידי חברת האשראי ואימות המוצר במלאי.
3.4. לאחר השלמת ההזמנה יישלח ללקוח אישור עסקה לכתובת הדוא"ל שנמסרה.
3.5. מפעילת האתר רשאית לעדכן מחירים, דמי משלוח ותנאי מבצעים בכל עת, ללא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר במועד ביצוע ההזמנה.
4.1. אספקת מוצרים תתבצע רק לאחר קבלת מלוא התמורה.
4.2. המשלוחים יתבצעו באמצעות חברת שילוח חיצונית וכן ניתנת אופציה לאיסוף עצמי מבאר טוביה.
4.3. זמני האספקה:
שליח עד הבית – עד 7 ימי עסקים.
4.4. ימי עסקים הינם ימים א’–ה’, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
4.5. דמי משלוח יחולו לפי תעריפים שיצוינו באתר בעת הרכישה
4.6. מפעילת האתר אינה אחראית לעיכובים ו/או תקלות הנובעים מגורמים חיצוניים, לרבות חברות שילוח, כוח עליון, תקלות טכנולוגיות או מזג אוויר קיצוני.
4.7. משלוחים ליישובים מרוחקים יתואמו בנפרד ועלולים להיות כרוכים בתוספת תשלום.
4.8. בעלת החנות רשאית לשנות את כתובת איסוף עצמי מעת לעת.
5.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
5.2. ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות ממועד ביצועה, כל עוד לא נשלחה. הביטול ייעשה בכתב לשירות הלקוחות.
5.3. במקרה של ביטול כאמור, יושב ללקוח הסכום ששילם בניכוי דמי ביטול בסך 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
5.4. לאחר קבלת המוצר, יחולו ההוראות הבאות:
ניתן להחזיר מוצרים באתר תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, הם באריזתם המקורית ובמצב חדש לחלוטין.
5.5. במידה והתקבל מוצר פגום או לא תואם את ההזמנה, יש לדווח על כך תוך 3 ימי עסקים. במקרה זה יוחלף המוצר או תינתן זכות להחזר כספי מלא.
5.6. החזר כספי יינתן תוך 14 ימי עסקים ממועד החזרת המוצר, באמצעות אמצעי התשלום המקורי.
5.7. לא יינתן החזר כספי עבור מוצרים שנרכשו במבצעים או סיילים מיוחדים – אלא החלפה בלבד, בכפוף למדיניות ההחזרות.
6.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו, סימנים מסחריים, תוכנה, קוד מקור וכל חומר אחר – הינן בבעלות בלעדית של מפעילת האתר.
6.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, לתרגם, להפיץ או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב ממפעילת האתר.
7.1. האתר והשירותים מוצעים לשימוש כמות שהם (As-Is).
7.2. מפעילת האתר אינה מתחייבת כי השירות יהיה רציף, מאובטח, חף מתקלות או שגיאות.
7.3. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים בין התמונות למוצרים בפועל.
7.4. מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר, לרבות פגיעה גופנית, תגובה אלרגית או נזק לרכוש – שנגרמו עקב שימוש במוצרים הנמכרים באתר.
המשתמש מתחייב לשפות את מפעילת האתר, עובדיה או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, תביעה או הוצאה שייגרמו עקב הפרת תנאי שימוש אלה או פעולה בלתי חוקית מצד המשתמש.
מפעילת האתר רשאית להפסיק בכל עת את פעילות האתר, מכירת מוצרים או מתן שירותים – על פי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך בהודעה מוקדמת.
10.1. על תנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
10.2. כל מחלוקת הנוגעת לתנאי שימוש אלה או לשימוש באתר תידון אך ורק בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.
